Konflikthåndtering - Nyt navn

Hvorfor dette kursus?

Kurset henvender sig til 3F Tillidsvalgte, som har gennemført hele grunduddannelsen, og er designet til at styrke deltagernes kompetencer i at identificere, forstå og håndtere konflikter på arbejdspladsen.

De tillidsvalgte er bindeled mellem kollegaer og arbejdsgiver, og derfor er det afgørende at kunne håndtere konflikter konstruktivt.

Kursets indhold:

Forståelse af konflikter:

• Hvad er en konflikt?
• Forskellige typer konflikter (fx interessekonflikter, værdikonflikter, personlige konflikter
• Konflikternes dynamik og udviklingsfaser

   

  Redskaber til konflikthåndtering:

   

• Kommunikation i konfliktfyldte situationer
• Værktøjer til at skabe dialog og forståelse
• Forskellige modeller og metoder til konflikthåndtering
• Styrke relationer på arbejdspladsen

   

  Praktisk træning:

   

• -Øvelser fra de Tillids valgtes hverdage
• Fokus på din egen konflikt
• Træning i at håndtere svære samtaler og finde løsninger
• Erfaringsudveksling blandt deltagerne

   

  Efter kurset:

   

• Du vil kunne arbejde konstruktivt med modellerne, når du kommer hjem på din arbejdsplads
• Du er klædt på til at forså et problem, forstå dig selv, forstå andre og blive forstået

   

  Metode:

   

• Vi kombinerer teoretisk undervisning, gruppearbejde, cases og aktiv deltagelse.